دور الذكاء العاطفى في تحسين الأداء الوظيفى بمستشفيات مكه المكرمة

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

إدارة مستشفيات، كلية العلوم، جامعة السادات

10.21608/sjsaf.2025.400579.1133

المستخلص

المقال يتناول تأثير الذكاء العاطفي على الأداء الوظيفي للعاملين في المستشفيات الحكومية السعودية. في البداية، يُوضح أن الذكاء العاطفي أصبح عنصراً مهماً في تحديد نجاح الأفراد في العمل، إلى جانب الذكاء العقلي، حيث يشمل القدرة على فهم وإدارة العواطف بشكل يعزز الأداء الوظيفي.

تسعى الدراسة للإجابة على تساؤلات رئيسية حول مدى تأثير الذكاء العاطفي (بمكوناته وأبعاده) على عدة جوانب من أداء العاملين مثل جودة العمل، الالتزام بمتطلبات العمل، والمثابرة في المستشفيات السعودية. كما تتطرق المقالة إلى بعض الدراسات السابقة في هذا المجال، سواء على الصعيد العربي أو الدولي، حيث تم التركيز على العلاقة بين الذكاء العاطفي والأداء الوظيفي في بيئات مختلفة مثل المؤسسات الحكومية والمدارس.

أهداف الدراسة تشمل قياس مدى تبني المستشفيات لمفاهيم الذكاء العاطفي وتحسين الأداء، بالإضافة إلى تقديم توصيات لتحسين مستوى الأداء الوظيفي من خلال تطوير الذكاء العاطفي. كما تسلط الدراسة الضوء على أهمية البحث في بيئة العمل السعودية في القطاع الصحي، خاصة في ظل ندرة الدراسات حول هذا الموضوع في المنطقة.

في الختام، تبرز الدراسة أهمية الذكاء العاطفي في تحقيق التميز في الأداء الوظيفي وتساهم في تطوير استراتيجيات تدريبية لإثراء المهارات العاطفية في القطاع الصحي.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات