دور الرشاقة التنظيمية في تعزيز إدارة التغير: دراسة تطبيقية على أمانة منطقة المدينة المنورة "The Role of Organizational Agility in Enhancing Change Management: An Applied Study of the Municipality of Medina"

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الرشاقة التنظيمية في تعزيز إدارة التغيير في أمانة المدينة المنورة، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين(الإدارة العليا، الإدارة الوسطى، الإدارة التنفيذية) في أمانة منطقة المدينة المنورة بالمملكة العربية السعودية، وبلغ حجم مجتمع الدراسة (2300) مفردة، واستخدم الباحث الاستبانة لجمع البيانات للوصول إلى النتائج وتحقيق أهداف الدراسة، وتم أخذ عينة عشوائية طبقية، فقام بتوزيع (330) استبانة، ليسترد (326) استبانة، بنسبة (98.79%). وتوصلت الدراسة إلى الدرجة الكلية لإجابات أفراد العينة الرشاقة التنظيمية بأبعادها المتمثلة في (رشاقة الاستشعار، رشاقة اتخاذ القرار، رشاقة الممارسة والتطبيق) في أمانة المدينة المنورة جاءت بدرجة موافقة متوسطة، كما جاءت الإجابات على محور إدارة التغيير من أفراد العينة بمتوسط حسابي (3.25)، والأهمية النسبية (65.01%)، وبدرجة موافقة متوسطة، وأيضا وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد الرشاقة التنظيمية (رشاقة الاستشعار، رشاقة اتخاذ القرار، رشاقة الممارسة والتطبيق) وتعزيز إدارة التغيير في أمانة المدينة المنورة، ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية لأبعاد الرشاقة التنظيمية على تعزيز إدارة التغيير في أمانة منطقة المدينة المنورة، وكانت أهم توصيات الدراسة تعزيز مواكبة التغيرات التكنولوجية لتقديم خدمات تتسم بالفعالية كاستراتيجية مفيدة في تهيئة ظروف العمل التي تعمل على تقليل مقاومة التغيير، وأن تقوم أمانة منطقة المدينة المنورة بأخذ حاجات ورغبات المستفيدين بعين الاعتبار عند تصميم خدمات جديدة، تركيز الإدارة العليا على العديد من مصادر المعلومات الداخلية والخارجية التي تدعم عملية اتخاذ القرار. كما أن يتعاون الموظفين مع بعضهم البعض من أجل الوصول إلى الأداء الأمثل، وضرورة التحديث المستمر للهيكل التنظيمي بما يتناسب مع التطورات مع وضع مواصفات الوظيفة ضمن الهيكل التنظيمي وفق الأسس والمقاييس العالمية.